Delinet

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Ι. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η εφαρμογή «DeliNet» (εφ’ εξής «η Εφαρμογή») παρέχει υπηρεσίες άμεσης παράδοσης αγαθών σε ενδοαστικούς προορισμούς εντός μίας – δύο ωρών.  

Η Εφαρμογή δέχεται το αίτημα από τον Αποστολέα (έμπορο ή ιδιώτη) και το διαβιβάζει σε οδηγούς ευέλικτων μέσων μεταφοράς (αυτοκίνητα, ταξί, ποδήλατα, μοτοσυκλέτες) που βρίσκονται κοντά στη γεωγραφική θέση του Αποστολέα. Ο Μεταφορέας που βρίσκεται εγγύτερα δέχεται αίτημα παράδοσης και κατευθύνεται στον Αποστολέα για την παραλαβή και στη συνέχεια στον Παραλήπτη για την παράδοση.

Η Εφαρμογή παρέχει τις ακόλουθες δυνατότητες:

  • -Δυνατότητα παρακολούθησης πορείας αιτήματος: κατάσταση πακέτου, τοποθεσία, υπολογισμός διαδρομής, πλοήγηση σε πραγματικό χρόνο κλπ.

    -Συνθήκες παράδοσης: π.χ. κατάσταση κυκλοφορίας, εμπόδια κλπ.

    -Άμεση ειδοποίηση

    -Σύστημα πληρωμής ηλεκτρονικής πληρωμής με διάφορα μέσα χωρίς μετρητά

    -Απόδειξη παράδοσης με διάφορα μέσα (υπογραφή, σάρωση, φωτογραφία κλπ)

II. Γενικοί Όροι Χρήσης

Η χρήση της Εφαρμογής προϋποθέτει την προηγούμενη ανάγνωση και ρητή αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Κάθε χρήση της Εφαρμογής και των υπηρεσιών της ισοδυναμεί με πλήρη γνώση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των Όρων Χρήσης.

Η Εφαρμογή ανήκει στην Εταιρεία …………………………….., με έδρα ……………….., αριθμό ΓΕΜΗ……………….., ΑΦΜ ……………………/Δ.Ο.Υ. …………., τηλέφωνο ………………………., e-mail,…………………… (εφ’ εξής «η Εταιρεία»).

Η Εταιρεία έχει και διατηρεί την αποκλειστική κυριότητα των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της Εφαρμογής και κάθε δικαίωμα βιομηχανικής ιδιοκτησίας που συναρτάται με την Εφαρμογή (βάσεις δεδομένων, συμβάσεις, εμπορικά σήματα και λοιπά διακριτικά γνωρίσματα, τεχνογνωσία).

Όλο το περιεχόμενο της Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π., αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Εταιρεία έχει λάβει άδεια χρήσης. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο της Εφαρμογής και του περιεχομένου της. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της Εφαρμογής με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Εταιρείας ή οποιουδήποτε  άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν την Εφαρμογή αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Εταιρείας. Η χρήση τους μέσω της Εφαρμογής δεν παρέχει άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των Χρηστών να τροποποιεί το περιεχόμενο της Εφαρμογής, να εμπλουτίζει ή να καταργεί δυνατότητες και παροχές της Εφαρμογής και να αναστέλλει εν όλω ή εν μέρει τη λειτουργία της, χωρίς δικαίωμα αποζημίωσης των Χρηστών.

Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ταχύτερη παροχή των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής προς τους Χρήστες της. Η Εταιρεία αποσκοπεί στη συνεχή διεύρυνση των υπηρεσιών και στη συνεχή αύξηση των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και Μεταφορέων. Ωστόσο, η Εταιρεία περιορίζεται στη διευκόλυνση μέσω της Εφαρμογής της συναλλαγής μεταξύ Χρηστών και Μεταφορέων και ουδεμία φέρει ευθύνη ως προς τους όρους διαθεσιμότητας και εκτέλεσης των παρεχόμενων υπηρεσιών από τους Μεταφορείς προς τους Χρήστες.   

 

Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι (links) που τυχόν περιλαμβάνονται στην Εφαρμογή οδηγούν τον Χρήστη σε ιστοσελίδες τρίτων για δική του πιθανή εξυπηρέτηση. Οι συσχετιζόμενες αυτές ιστοσελίδες δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, η οποία ουδεμία φέρει ευθύνη για τα περιεχόμενα οποιασδήποτε τέτοιας ιστοσελίδας ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες. Επίσης  δεν ευθύνεται για τις εκπομπές του διαδικτύου ή για την οιασδήποτε μορφής μετάδοση που λαμβάνεται από οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα. Η χρήση των εξωτερικών συνδέσμων δεν είναι υποχρεωτική για τον Χρήστη της Εφαρμογής ούτε συνδέεται με την εκπλήρωση των παρεχομένων από την Εφαρμογή υπηρεσιών.

III. Παράδοση Αγαθών

Οι υπηρεσίες παράδοσης που παρέχονται μέσω της Εφαρμογής αφορούν πάσης φύσεως προϊόντα λιανικής, φάρμακα, έγγραφα και μικρά αντικείμενα. Οι  προδιαγραφές διαστάσεων και βάρους των αγαθών είναι οι εξής: 

  • XS: Φάκελος μεγέθους έως A4

    S: έως 35cm μήκος, 18cm πλάτος, 10cm ύψος, 8kg βάρος

    M: έως 45cm μήκος, 25cm πλάτος, 25cm ύψος, 15kg βάρος

    L: έως 60cm μήκος, 40cm πλάτος, 40cm ύψος, 20kg βάρος

    XL: 2 x 60cm μήκος, 40cm πλάτος, 40cm ύψος, έως 2 x 20kg βάρος

    Ή  έως 80cm μήκος, 60cm πλάτος, 40cm ύψος, 20kg βάρος

Ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι η επιλογή που δίνει για το μέγεθος πακέτου έχει αντίκτυπο στην τιμή του.

Ο Χρήστης γνωρίζει ότι κατά την επιλογή του μέγεθος πακέτου μόνο εμπορεύματα των οποίων οι διαστάσεις και το βάρος είναι μικρότερα από τα απαιτούμενα όρια για κάθε Μέγεθος Πακέτου, μπορούν να γίνουν δεκτά προς Μεταφορά.

Εξαιρούνται:

-προϊόντα που απαιτούν έλεγχο και διατήρηση θερμοκρασίας ή ειδικές συνθήκες μεταφοράς ή ειδική διαπίστευση (π.χ. φρέσκα ή κατεψυγμένα τρόφιμα, μαγειρικές παρασκευές, χρυσός, κοσμήματα, πολύτιμοι λίθοι ή μέταλλα, χρήματα, τραπεζικοί/ χρηματοοικονομικοί τίτλοι, μολυσματικές/τοξικές ουσίες, καύσιμα, απόβλητα),

 

-απαγορευμένες ουσίες ή αντικείμενα (π.χ. όπλα, ψυχοτρόπες/ναρκωτικές  ουσίες, αντικείμενα βλαπτικά για το περιβάλλον, εκρηκτικές ύλες, είδη από αμίαντο ή μόλυβδο, φάρμακα που απαιτούν ειδική ιατρική συνταγή)  

IV. Μεταφορείς

Μέσω της Εφαρμογής οι Μεταφορείς έχουν πρόσβαση στις εξής πληροφορίες/επιλογές:

  • -κατάλογος αιτημάτων

    -αποδοχή αιτήματος

    -στοιχεία επικοινωνίας Χρήστη

    -λεπτομέρειες υπηρεσίας

    -πληροφορίες χάρτη και κυκλοφοριακής κίνησης

    -σχεδιασμός διαδρομής – γεωεντοπισμός

    -λήψη φωτογραφίας και ψηφιακής υπογραφής

    -λήψη γνωστοποιήσεων/ειδοποιήσεων

    -οδηγός χρήσης της Εφαρμογής

Οι Μεταφορείς δεσμεύονται ότι διαθέτουν τα κατάλληλα τεχνικά μέσα και την εμπειρία για την έγκαιρη και ασφαλή παράδοση των αγαθών του όρου ΙΙΙ.

Οι Μεταφορείς δεσμεύονται ότι θα εκτελούν προσηκόντως και αμελλητί τα αιτήματα που θα παραλαμβάνουν και θα αποδέχονται, θα συμπεριφέρονται με την επιβεβλημένη ευπρέπεια στους Αποστολείς και τους Παραλήπτες, θα σέβονται τον νόμο και δεν θα βλάπτουν το περιβάλλον κατά την άσκηση των καθηκόντων τους.

Στην περίπτωση που ο εγγύτερος Μεταφορέας δεν αποδεχθεί το αίτημα, αυτό θα διαβιβάζεται στον αμέσως επόμενο εγγύτερο και διαθέσιμο μεταφορέα.  

 

Οι Μεταφορείς είναι υπεύθυνοι έναντι της Εταιρείας για κάθε πλημμελή ή παράνομη συμπεριφορά τους που δύναται να προκαλέσει βλάβη στο κύρος και την αξιοπιστία της Εταιρείας.

V. Αποστολείς – Παραλήπτες

Οι Αποστολείς και οι Παραλήπτες υποχρεούνται να εγγραφούν στην Εφαρμογή για να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες της, συμφωνούν δε και αναλαμβάνουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα της Εφαρμογής όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.     

Ο Αποστολέας δύναται να ακυρώσει το αίτημά που υπέβαλε εντός 3 λεπτών από την υποβολή του αιτήματος. Στην περίπτωση που το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί μετά την πάροδο του χρόνου αυτού αλλά πριν την παραλαβή των αγαθών από τον Μεταφορέα, ο αποστολές χρεώνεται ………………….[το 1/3 της συνολικής χρέωσης ή ένα πάγιο ποσό]. Στην περίπτωση που το αίτημα ακύρωσης υποβληθεί μετά την παραλαβή των αγαθών από τον Μεταφορέα, το αίτημα ακύρωσης θα απορρίπτεται αυτόματα από το σύστημα και ο Αποστολέας θα δύναται μόνο να τροποποιήσει το αρχικό του αίτημα, ζητώντας την επιστροφή των αγαθών στον τόπο παραλαβής ή την παράδοσή τους σε άλλο σημείο ή/και Παραλήπτη, με την επιβολή της αντίστοιχης χρέωσης.

Στην περίπτωση που ο Παραλήπτης είναι απών από τον τόπο παράδοσης κατά τον χρόνο παράδοσης και δεν εμφανισθεί εντός πέντε λεπτών από την άφιξη των αγαθών και ο Παραλήπτης δεν απαντά στον τηλεφωνικό αριθμό ή την ηλεκτρονική διεύθυνση που ο ίδιος δήλωσε, τα αγαθά επιστρέφονται αυτομάτως στον τόπο παραλαβής τους από τον Μεταφορέα με την επιβολή της αντίστοιχης χρέωσης.

VI. Μεταφορά σε συνέχεια συναλλαγής με ηλεκτρονικό κατάστημα

Στην περίπτωση πραγματοποίησης αγοράς από ηλεκτρονικό κατάστημα συνεργαζόμενης επιχείρησης, στις επιλογές παράδοσης του ιστότοπου του ηλεκτρονικού καταστήματος θα εμφανίζεται η επιλογή ταχείας παράδοσης εντός 1- 2 ωρών μέσω της Εφαρμογής.

Αν ο πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος επιλέξει τον συγκεκριμένο τρόπο παράδοσης, θα παραπέμπεται για ανάγνωση και αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης, και στη συνέχεια θα αποστέλλεται αυτομάτως εντολή μέσω της Εφαρμογής στον εγγύτερο μεταφορέα.

Τα απαραίτητα στοιχεία του Χρήστη για την εκτέλεση της υπηρεσίας (ατομικά στοιχεία, τόπος παράδοσης, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας) θα λαμβάνονται αυτομάτως από το ηλεκτρονικό κατάστημα.

 

Η επιχείρηση θα έχει τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας της παράδοσης.

VII. Μεταφορά μεταξύ ιδιωτών

Στην περίπτωση μεταφοράς μεταξύ ιδιωτών,  ο Αποστολέας πρέπει να εγγραφεί ως Χρήστης στην εφαρμογή. Ο Αποστολέας υποβάλλει το αίτημα μεταφοράς, το οποίο παραμένει σε εκκρεμότητα μέχρι την αποδοχή του από τον Αποδέκτη.

Εάν το αίτημα παραμείνει σε εκκρεμότητα για άνω των 15 λεπτών, αυτοδικαίως ακυρώνεται.

Στο αίτημα και την αποδοχή του αναφέρεται οπωσδήποτε η συμφωνία για τη χρέωση του Αποστολέα για την παροχή της υπηρεσίας.  

Εάν ο Αποστολέας ζητήσει την ακύρωση της υπηρεσίας ή αν ο Παραλήπτης είναι απών από τον τόπο παράδοσης κατά τον χρόνο παράδοσης, εφαρμόζονται οι χρεώσεις του όρου “V.” στο ηλεκτρονικό μέσο του μέρους του οποίου συμφωνήθηκε η χρέωση.

 

Αξιώσεις μεταξύ του Αποστολέα και του Παραλήπτη αφορούν τις μεταξύ τους σχέσεις και η Εταιρεία ουδεμία φέρει ευθύνη.      

VII. Ευθύνη Μεταφορέων

Οι Μεταφορείς δεν είναι προστηθέντες της Εταιρείας και η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση για την ορθή εκτέλεση από τους Μεταφορείς των καθηκόντων που αναλαμβάνουν αλλά μόνο για την ορθή λειτουργία της Εφαρμογής. Κάθε ευθύνη για καθυστερημένη παράδοση ή για αλλοίωση της συσκευασίας ή του περιεχομένου του αγαθού αφορά τις σχέσεις του μέρους που υπέστη ζημία με τον Μεταφορέα και όχι την Εταιρεία, η οποία ουδεμία ευθύνη φέρει.

Η Εταιρεία δεν ασκεί και δεν δύναται να ασκήσει κανενός είδους έλεγχο στον τρόπο και στα μέσα διεκπεραίωσης από τους Μεταφορείς των αιτημάτων που οι ίδιοι παραλαμβάνουν και αποδέχονται και δεν φέρει καμία σχετική ευθύνη.  

Η Εταιρεία δύναται να εισφέρει στην επίλυση τέτοιων προβλημάτων με σκοπό την διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων των μερών, χωρίς όμως να υπέχει υποχρέωση προς τούτο και χωρίς, στην περίπτωση αυτή, να καθίσταται υπεύθυνη για την τυχόν μη προσήκουσα εκτέλεση της παράδοσης και χωρίς η παρέμβασή της να συνιστά ή να δύναται να εκληφθεί ως αποδοχή ή ομολογία τέτοιας ευθύνης.

Κατά την παράδοση των αγαθών ο Παραλήπτης οφείλει να ελέγχει τα αγαθά που παραλαμβάνει, φέρει δε την ευθύνη για κάθε ελάττωμα που διαπιστωθεί μετά την αποδοχή της παραλαβής.

Στην περίπτωση που ο Παραλήπτης διατυπώσει αντιρρήσεις κατά τον χρόνο της παράδοσης ή αρνηθεί την παραλαβή λόγω ζημίας των αγαθών, η Εταιρεία, εάν αποδειχθεί ότι η ζημία έλαβε χώρα κατά τη μεταφορά, επιστρέφει το ποσό της υπηρεσίας στον Χρήστη, παρακρατώντας το από τον Μεταφορέα.

Ο Μεταφορέας φέρει ο ίδιος την ευθύνη για κάθε βλάβη, καταστροφή ή απώλεια των αγαθών που μεταφέρει.   

Σε κάθε περίπτωση πέραν των ανωτέρω που ο Παραλήπτης αρνείται να παραλάβει, φέρει ο ίδιος την ευθύνη της άρνησής του και τα αγαθά επιστρέφονται αυτομάτως, με δαπάνη του, στο σημείο που παρελήφθησαν από τον Μεταφορέα.         

Δεν συντρέχει περίπτωση ευθύνης σε περίπτωση γεγονότος Ανωτέρας Βίας

Γεγονός Ανωτέρας Βίας είναι κάθε γεγονός εκτός του ελέγχου των μερών, που δεν θα μπορούσε να προβλεφθεί ή αποτραπεί ακόμα και με την ιδιαίτερη επιμέλεια από τα μέρη ή για το οποίο δεν ευθύνονται τα μέρη  και ενδεικτικά:

-ακραία φυσικά φαινόμενα/καταστροφές

-περιορισμοί για λόγους δημόσιας υγείας (π.χ. πανδημία, μόλυνση)

-περιορισμοί από τρομοκρατικές, πολεμικές ή διπλωματικές πράξεις 

-προβλέψεις νόμου και πράξεις των αρχών 

-οποιοσδήποτε παράγων διατάραξης της ομαλής οδικής κυκλοφορίας που εμποδίζει καθοριστικά την εκτέλεση από τον Μεταφορέα των καθηκόντων του.

IX. Πληρωμή Υπηρεσιών

Η χρήση της Εφαρμογής παρέχεται δωρεάν και ο Χρήστης καλείται να καταβάλει μόνο το αντίτιμο των υπηρεσιών μεταφοράς των οποίων επιλέγει να κάνει χρήση.

Το αντίτιμο εισπράττεται από την Εταιρεία και ο Χρήστης δεν οφείλει να καταβάλει κανένα ποσό απ’ ευθείας στον Μεταφορέα.

Το αντίτιμο δεσμεύεται στο ηλεκτρονικό μέσο πληρωμής που θα έχει επιλέξει ο Χρήστης κατά την υποβολή του αιτήματός του και χρεώνεται μόλις καταχωριστεί στην εφαρμογή η ολοκλήρωση της παράδοσης. Αμέσως μετά η Εταιρεία πιστώνει τον Μεταφορέα με το ποσό της αμοιβής του.

Ενημερωτικό μήνυμα αποστέλλεται αμέσως στον Χρήστη, με το οποίο επιβεβαιώνεται η επιτυχής ολοκλήρωση της παροχής της υπηρεσίας και της πληρωμής της, στον αριθμό κινητού τηλεφώνου ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα έχει καταχωρίσει ο Χρήστης στην Εφαρμογή για τον σκοπό αυτό.

 

Σε κάθε περίπτωση που ο Χρήστης επιδιώξει ή επιτύχει τη μη πληρωμή της παρασχεθείσας υπηρεσίας φέρει ο ίδιος κάθε ευθύνη απέναντι στην Εταιρεία και τον Μεταφορέα, ενώ η Εταιρεία δύναται να τον αποκλείσει από τη μελλοντική χρήση της Εφαρμογής.       

X. Προσωπικά Δεδομένα

Η λήψη, επεξεργασία και διατήρηση προσωπικών δεδομένων των Χρηστών της εφαρμογής διενεργείται σύμφωνα με τους κανόνες και τους περιορισμούς του  ΓΚΠΔ και του ν. 4624/2019.

Τα στοιχεία των Χρηστών και των συναλλαγών των Χρηστών της Εφαρμογής θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Οι Χρήστες κατά την παροχή των στοιχείων τους συναινούν και αποδέχονται την επικείμενη επεξεργασία των στοιχείων αυτών για τις ανάγκες της εκτέλεσης των παρεχομένων υπηρεσιών. Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Κατά τα λοιπά η Εταιρεία δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των Χρηστών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιου, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία της Εφαρμογής και την εκτέλεση των παρεχομένων υπηρεσιών είναι τα εξής:

-Ονοματεπώνυμο Απσστολέα/Παραλήπτη

-ταχυδρομική διεύθυνση Απσστολέα/Παραλήπτη

-αριθμός τηλεφώνου Απσστολέα/Παραλήπτη

-διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Απσστολέα/Παραλήπτη

-πληροφορίες σχετικά με το μέσο πληρωμής της υπηρεσίας

Περαιτέρω, η Εταιρεία δύναται να γίνει αποδέκτης πληροφοριών και δεδομένων που παρέχονται εθελοντικά στο πλαίσιο προωθητικών δράσεων της Εταιρείας, ερωτηματολογίων ή τυχόν επικοινωνίας μεταξύ της Εταιρείας και των Χρηστών (π.χ. υποβολή παραπόνων).

Τέλος, συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες ως προς τη συσκευή και τη σύνδεση που χρησιμοποιεί ο Χρήστης (διεύθυνση IP, ΙΜΕΙ, browser, λειτουργικό σύστημα κλπ) αλλά και χρηστικές πληροφορίες και στατιστικών στοιχείων που βοηθούν στην βελτίωση των υπηρεσιών της Εφαρμογής (χρόνος και συχνότητα χρήσης της Εφαρμογής, cookies κλπ). Οι Xρήστες ειδοποιούνται κατά την αποστολή των cookies  και έχουν τη δυνατότητα να ρυθμίσουν το πρόγραμμα περιήγησής τους έτσι ώστε να αποκλείονται τα cookies.

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και διατηρούνται για την παροχή των υπηρεσιών της Εφαρμογής, για την εκπλήρωση νομίμων υποχρεώσεων της Εταιρείας (π.χ. έκδοση φορολογικά στοιχείων), για την επικοινωνία με τους Χρήστες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και για τη βελτίωση των υπηρεσιών αυτών, για τη διαχείριση των νομίμων αξιώσεών της (π.χ. υποβολή ενδίκων βοηθημάτων) και για τη διασφάλιση της ορθής και νόμιμης χρήσης της Εφαρμογής.  

Η Εφαρμογή αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον νόμο για όσο χρόνο απαιτείται σύμφωνα με τη φύση των πληροφοριών και τους σκοπούς της επεξεργασίας.

Κάθε Χρήστης δικαιούται ανά πάσα στιγμή να ενημερώνεται για τα προσωπικά δεδομένα του που έχουν συλλεγεί και για την επεξεργασία τους (δικαίωμα πρόσβασης), να ανακαλεί ή να τροποποιεί τη συγκατάθεσή του για τη χρήση των δεδομένων (δικαίωμα ανάκλησης), να επικαιροποιεί ή να διορθώνει τα δεδομένα του (δικαίωμα διόρθωσης), να αντιτάσσεται σε συγκεκριμένη χρήση τους (δικαίωμα εναντίωσης), να λαμβάνει τα δεδομένα του σε δομημένη μορφή με σκοπό τη διαβίβασή τους σε τρίτους (φορητότητα δεδομένων) και να ζητεί τη διαγραφή των δεδομένων του, πλην εκείνων που η Εταιρεία δικαιούται να διατηρήσει για νόμιμο λόγο (δικαίωμα διαγραφής).   

Ως Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ορίζεται η Εταιρεία.

 Η επικοινωνία με την Εταιρεία για θέματα προσωπικών δεδομένων και για την υποβολή παραπόνων γίνεται με τους εξής τρόπους:

-τηλέφωνο: …………………

-ηλεκτρονικό μήνυμα : ………………….

-επιστολή: ………………………